BD 6일차
플랫폼 비즈니스 빌드업 공식
플랫폼 비즈니스를 성공적으로 구축하기 위한 전략을 다룹니다. 많은 사람이 플랫폼을 구축하고 싶어 하지만, 기능에만 집중하다가 실패하는 경우가 많습니다. 이번 강의에서는 효율적인 플랫폼 비즈니스의 핵심 공식을 알려드리겠습니다.
1. 플랫폼 비즈니스의 핵심 개념
플랫폼 비즈니스란?
- A와 B를 이어주는 비즈니스
- 커뮤니티도 플랫폼 비즈니스의 일종
예) 목욕탕 정보 공유 플랫폼:
- A: 목욕탕 점주
- B: 목욕탕을 이용하는 소비자
플랫폼의 가치는?
- 기능이 아닌 사용자 수에서 나옵니다.
- 많은 사용자가 모여야 플랫폼으로서의 기능과 가치를 발휘합니다.
2. 잘못된 플랫폼 비즈니스 접근 방식
기능이 좋으면 사용자가 몰릴 것이라는 착각은 실패의 지름길입니다.
사례: 에브리타임
- 처음부터 커뮤니티 기능으로 시작했다면 실패했을 가능성이 높음
- 대신, 대학생에게 필수적인 시간표 앱으로 사용자 확보
- 10만 다운로드 달성 후 커뮤니티 기능 추가 → 활성화 성공
💡 포인트:
사용자가 적은 커뮤니티는 비활성화된 것처럼 보여, 신규 사용자가 외면할 수 있습니다.
3. 플랫폼 구축 전략
1. 미끼 기능 설정
- 한쪽 사용자(A 또는 B)를 먼저 유입할 기능을 제공합니다.
예) 시간표 앱 → 대학생 유입
2. 단계별 접근
- 사용자 그룹 A를 유입할 수 있는 핵심 기능 제공
- 사용자 그룹 B를 위한 콘텐츠와 혜택 마련
- 두 그룹의 연결을 통해 플랫폼 활성화
💡 예시:
- 목욕탕 플랫폼:
- A(점주)를 위한 예약 및 홍보 기능 제공
- B(소비자)를 위한 시설 큐레이션 정보 제공
4. 대규모 자본이 있는 경우의 예외
- 광고비로 수억 원을 투자할 수 있다면 초기부터 플랫폼 형태로 운영할 수 있습니다.
- 하지만 일반적으로는 무자본에 가까운 창업 방식을 권장합니다.
5. 플랫폼 활성화 성공 사례
렌탈 스튜디오 사례
- 월세 250만 원, 매출 300만 원 스튜디오 인수
- 마케팅 미흡점을 보완하여 2개월 만에 매출 700~800만 원 달성
- 핵심 포인트: 시장 수요를 미리 검증하고 리스크를 줄이는 접근법
6. 커뮤니티 및 카페 활성화 팁
미끼 상품 활용법
- 네이버 카페의 경우:
- 가입 인사 작성 시 PDF 자료 무료 제공
- 일정 활동 시 무료 강의나 세미나 초대권 제공
핵심: 사용자가 활동할 이유를 제공하여 참여를 유도합니다.
7. 멘토 만들기 전략
초보 시절 멘토 찾기 팁
- 진심 어린 접근: 20명에게 연락하면 최소 1명은 답변을 받을 수 있습니다.
- 분석 자료 제공: 관심 있는 사업이나 콘텐츠에 대한 분석 자료를 정성껏 작성해 제안합니다.
예) 강의 분석 자료 100페이지 작성 사례
💡 팁:
멘토를 찾는 과정은 세일즈와 같습니다. 거절에 익숙해지고, 꾸준히 제안하세요!
8. 미끼 상품의 중요성
왜 소비자는 구매를 망설일까?
- 손실에 대한 우려: "지불한 돈만큼의 가치를 얻지 못할까 봐"
해결 방법
- 확신을 주는 미끼 상품 제공
예) 무료 체험, 작은 선물 등으로 신뢰 구축하기
사례
- 과거 소비자 경험: 허위 광고와 과장된 효능으로 인해 현대 소비자는 더욱 신중해졌습니다.
- 미끼 상품 활용법: 신뢰할 수 있는 소규모 체험 후 본 상품으로 전환하기
9. 바이럴 마케팅 트렌드 2023
1. 금전적 이득 제공
- 예) 공동구매 할인 이벤트 → 빠른 바이럴 효과
- Always 앱: 양파 500원 이벤트로 한 달 만에 10만 다운로드 달성
2. 재미 요소 활용
- 예) MBTI 테스트 공유 → 흥미와 호기심 자극
3. 로열티 기반 바이럴
- 예) 코니 아기띠 → 높은 고객 만족도로 네트워크 내 자발적 홍보 발생
4. 트렌드 챌린지
- 챌린지 참여로 "인싸" 이미지 획득
- 예) 댄스 챌린지, 해시태그 참여 등
10. 결론 및 시사점
플랫폼 비즈니스의 성공적인 구축을 위해서는 초기 사용자 유입 전략이 필수입니다. 기능에만 집중하기보다는 소규모 사용자 확보 → 활성화 → 확대 전략으로 단계별 접근이 중요합니다.
실천 팁
- 단기 미끼 상품으로 신뢰 구축하기
- 사용자의 흥미와 이득을 제공할 수 있는 요소 발굴하기
- 꾸준한 제안과 피드백을 통해 개선하기
여러분만의 플랫폼 성장 스토리를 만들어 보세요! 🚀
감사합니다! 🙌
